Información legal

Condiciones de Contratación

Última actualización: 30 de agosto de 2026

01Identificación del prestador

• Razón socialVA360 LABS, S.L.
• CIFB24805335
• DomicilioC/ Juan José Sánchez Rodríguez, 24 — 11630 Arcos de la Frontera (Cádiz), España
• Teléfono+34 627 528 777
• Email de atención al clientehola@va360labs.com
• Sitio webpotenzia.io

02Objeto

Las presentes Condiciones de Contratación regulan la adquisición del programa ejecutivo PotenzIA, un servicio formativo online de seis meses de duración —tres meses de clases en directo y tres meses de soporte y seguimiento— impartido por VA360 LABS, S.L., así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de dicha contratación.

Constituyen, junto con los Términos de Uso, el Aviso Legal y la Política de Privacidad, el contrato entre VA360 LABS, S.L. y el Alumno. La contratación implica la aceptación plena de estas condiciones, que el Alumno declara haber leído antes de formalizar el pedido.

03Capacidad y admisión

Para contratar es necesario ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. El programa se dirige a profesionales con experiencia previa en automatización o desarrollo con IA.

El acceso al programa está sujeto a un proceso de admisión mediante entrevista previa y a la disponibilidad de plazas, limitadas a 24 por edición. Si tras la entrevista VA360 LABS, S.L. considera que no existe encaje, o si las plazas de la edición estuvieran cubiertas, se comunicará al interesado y se reembolsará íntegramente cualquier importe abonado, sin coste ni penalización.

04Proceso de contratación

1. El interesado selecciona la modalidad de pago y accede al proceso de compra.
2. Antes de confirmar, se muestra un resumen del pedido con la descripción del servicio, el precio total a pagar y la modalidad de pago elegida.
3. El Alumno debe aceptar de forma expresa estas Condiciones de Contratación, la Política de Privacidad y la información sobre el derecho de desistimiento.
4. El pedido se formaliza pulsando el botón de confirmación, que indica expresamente que la acción conlleva una obligación de pago.
5. VA360 LABS, S.L. remite por correo electrónico la confirmación del contrato en soporte duradero, con el detalle del pedido y estas condiciones.

El contrato se formaliza en español y el documento queda archivado por VA360 LABS, S.L.; el Alumno puede solicitar copia en cualquier momento.

05Precio y facturación

El precio vigente del programa es de 4.500 € en pago único, o tres plazos de 1.590 €.

VA360 LABS, S.L. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados. Se emitirá factura electrónica a la dirección de correo facilitada, a nombre de la persona física o jurídica que el Alumno indique durante el proceso de compra.

En la modalidad de tres plazos, el Alumno autoriza el cargo de las cuotas restantes en el medio de pago facilitado, en las fechas comunicadas en la confirmación del pedido. El impago de una cuota faculta a VA360 LABS, S.L. a suspender el acceso al programa previo aviso, sin perjuicio de la obligación de abonar las cantidades pendientes por el servicio ya prestado.

06Formas de pago y financiación

El Alumno puede elegir entre dos medios de pago durante el proceso de compra:

• Stripe (medio principal) — pago con tarjeta, en un único cargo de 4.500 € o en tres plazos de 1.590 €. Procesado por Stripe Payments Europe, Ltd.
• SeQura (medio secundario, financiación) — permite fraccionar el pago en un número mayor de cuotas. La financiación la concede y gestiona directamente SeQura, que actúa como entidad financiadora independiente: sus propias condiciones, requisitos de aprobación, comisiones e intereses —si los hubiera— se muestran en su formulario antes de confirmar la operación y se aceptan frente a ella, no frente a VA360 LABS, S.L..

Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas seguras conformes con el estándar PCI DSS. VA360 LABS, S.L. no accede ni almacena en ningún momento los datos completos de la tarjeta del Alumno.

07Prestación del servicio

El servicio consiste en:

• Antes del inicio. Entrega del briefing del programa a todos los participantes y una sesión individual previa para encuadrar el proyecto de cada alumno.
• Fase de clases en directo (meses 1 a 3). 24 sesiones en directo en grupo reducido de 24 personas, con acceso a las grabaciones, y tres revisiones individuales del trabajo del Alumno con el claustro.
• Fase de soporte y seguimiento (meses 4 a 6). Acompañamiento del claustro durante la implantación: resolución de dudas de arquitectura, revisión de propuestas y apoyo en su defensa, en los canales y con la cadencia que se comuniquen al inicio de esta fase.
• Acceso al repositorio de arquitecturas de referencia, al kit comercial y al checklist de gobierno, en formato digital descargable.
• Acceso al grupo de alumnos y a las ediciones futuras del programa.

La duración total del servicio es de seis meses desde la fecha de inicio de la edición.

La fecha de inicio de la edición se indica en la página de presentación y en la confirmación del pedido. VA360 LABS, S.L. podrá modificar el calendario, el claustro o el orden de los contenidos por causas justificadas, informando previamente al Alumno y respetando el alcance y la duración total contratados.

Si VA360 LABS, S.L. tuviera que cancelar o aplazar una edición, el Alumno podrá optar entre trasladar su plaza a la siguiente edición o recibir el reembolso íntegro de lo abonado.

08Derecho de desistimiento

Si el Alumno tiene la condición de consumidor, dispone de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin necesidad de justificación y con reembolso íntegro, en los términos y con las excepciones legales que se detallan en la página de Derecho de Desistimiento, donde encontrará también el formulario del Anexo I.

Quien contrate como empresa, autónomo o profesional no tiene la condición de consumidor y, por tanto, no le asiste este derecho legal; le resulta aplicable la garantía comercial del apartado siguiente.

09Garantía de encaje

Con independencia de lo anterior, VA360 LABS, S.L. ofrece a todos los alumnos una garantía comercial voluntaria: si tras asistir a las cuatro primeras sesiones y entregar el diagnóstico de la primera fase el Alumno considera que el programa no es para él, se le reembolsa el importe completo. La condición es haber entregado el trabajo de esa fase.

La solicitud debe comunicarse a hola@va360labs.com antes de la sexta semana del programa. Esta garantía se suma al derecho de desistimiento y no lo sustituye, limita ni condiciona.

10Propiedad intelectual y uso de los materiales

Los contenidos del programa y los materiales entregados son propiedad de VA360 LABS, S.L. o de sus licenciantes. El Alumno adquiere una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva para aplicar dichos materiales en su propia actividad profesional, incluido su uso en proyectos para sus clientes.

Queda expresamente prohibido:

• Reproducir, distribuir, transformar o comunicar públicamente los contenidos sin autorización expresa.
• Grabar, capturar o redifundir las sesiones en directo.
• Compartir las credenciales de acceso o los materiales con terceros no inscritos.
• Revender los materiales o utilizarlos para crear un programa formativo competidor.

Las cuentas de acceso son personales e intransferibles. El uso compartido o indebido faculta a VA360 LABS, S.L. a suspender el acceso sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que procedan.

11Obligaciones del alumno

• Facilitar datos veraces, completos y actualizados, y mantenerlos al día.
• Disponer de los medios técnicos necesarios (conexión a internet estable, navegador actualizado, cámara y micrófono para las sesiones en directo).
• Mantener un trato respetuoso en las sesiones y en los espacios de comunidad.
• Respetar la confidencialidad de la información que otros alumnos compartan sobre sus clientes y proyectos durante el programa.

12Resultados y limitación de responsabilidad

El programa tiene carácter formativo. Los testimonios y las cifras publicadas proceden de alumnos de ediciones anteriores y se ofrecen a título ilustrativo: no constituyen una promesa ni una garantía de resultados económicos. Los resultados dependen del punto de partida, la dedicación y el mercado de cada participante. Los contenidos no constituyen asesoramiento jurídico, fiscal ni financiero.

VA360 LABS, S.L. no será responsable de daños indirectos o lucro cesante derivados del uso de los conocimientos o materiales del programa, salvo dolo o negligencia grave. En ningún caso la responsabilidad total excederá el importe abonado por el Alumno, sin que ello limite los derechos que la normativa de consumidores reconoce con carácter imperativo.

13Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier incidencia relacionada con la contratación, el Alumno puede escribir a hola@va360labs.com o llamar al +34 627 528 777. Las reclamaciones se atenderán en el plazo máximo de un mes.

Los consumidores pueden además dirigirse a los servicios públicos de consumo (Oficinas Municipales de Información al Consumidor y direcciones generales de consumo autonómicas) y, cuando ambas partes lo acepten, al Sistema Arbitral de Consumo.

14Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia:

• Si el Alumno tiene la condición de consumidor: serán competentes los Juzgados y Tribunales correspondientes a su domicilio.
• En el resto de casos: las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Arcos de la Frontera (Cádiz).